在开展深入学习实践科学发展观活动中，集团公司党委开展了系列主题实践活动，6月26日举行了客运岗位练兵比武竞赛活动。通过岗位学习、岗位培训、岗位练兵实践活动，不断促进广大职工学习钻研技术业务，增强服务素质，进而不断提高社会服务工作质量，用优质、文明、安全、快捷的服务工作，实现“亲情服务百姓、文明遍布城乡”的客运服务工作理念，为我市创建全国文明城市、为建设和谐社会做出了客运职工的贡献。

    企业发展的重要一点是通过促进人的全面发展来实现，坚持以人为本，不断提高人的综合素质，打造客运服务优良品牌，创造经济效益与社会效益同步发展，是企业经营目标实现的保证和方向。集团党委和工会组织非常重视职工的政治学习、技术业务学习，通过经常化学习、培训、实践活动，不断提高全员职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高个人的综合技术业务素质，不断地实现人的全面发展。这是客运集团深入学习实践科学发展观深刻内涵的工作体会，更是今后工作的明确方向。

    今年以来，客运站全体职工在站党政班子的领导下，团结奋进、不断进取，立足服务工作，以 “五零”竞赛活动、创建“工人先锋号”活动为载体，加强业务学习，抓好全员培训，强化竞赛服务考核工作，细化日常管理环节，职工队伍的精神面貌、站务管理工作都发生了很大改观和变化，服务工作得到广大旅客认可，各项工作取得了优异成绩,先后获得省、市级荣誉称号,为企业实现“改革效益年”总体工作目标做出了成绩。

    此次客运岗位练兵比武竞赛活动，目的是检验半年来客运站职工在深入学习实践科学发展观活动中的工作成果。通过练兵比武竞赛活动，展示客运职工良好的精神面貌和文明规范的服务技能，评比各服务岗位中的技术业务能手，为选手创造一个公平竞赛、相互学习、共同提高的一个平台。通过练兵比武竞赛活动，全体参赛选手赛出了水平、赛出了风格、赛出了今后加强学习与提高的动力。通过练兵比武竞赛活动，进一步激发了全体客运职工比学赶帮超的练兵积极性。同时通过练兵比武竞赛活动，学以致用，在立足本职爱岗敬业的实践活动中，牢固树立责任意识，切实做好文明规范服务工作。

    本次岗位练兵比武竞赛，结合客运站客运工作实际，确立综合服务岗位、售票岗位、检票岗位、问事岗位等四个客运服务主要岗位工作业务为竞赛考务科目。竞赛产生了服务科目、售票科目、检票科目一等奖各一名、二等奖两名、三等奖三名；问事科目一等奖一名、二等奖一名；其余参赛选手获优秀奖。裴洁、毛乙霖、王红娜、逄卫华分获各科目一等奖。