为推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根，着力培育和践行社会主义核心价值观，推进文明实践活动制度化、常态化，让实践活动贴近基层、贴近群众，充分展现新时代国企新风尚，营口交运集团整合资源将文明实践与企业发展各项工作有机结合，积极开展文明实践活动，更好地发挥志愿服务力量和推动作用，巩固文明创建成果，助力企业精神文明建设再上新台阶，促进社会文明进步。

  聚焦群众所需开展志愿服务。依托交通场站学雷锋志愿服务站和雷锋驿站，开展传承雷锋精神志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”时代新风。服务站为来往旅客免费提供热水、手机充电器、便民药箱、针线盒等；志愿者常态化提供信息咨询、路线指引、取票引导、行李搬运、应急救助等亲情服务，为满足妇幼群体的需要提供规范的母婴室专属服务，同时，还为行动不便的特殊旅客开通绿色通道，提供无障碍服务。时值“春运”，30余名志愿者走上服务岗，以“文明过大年”为主题，开展“洁净迎新春”场站、公交车站及周边环境综合整治。为全市人民创造整洁优美的节日出行环境，全面清理公交站亭卫生并对交通场站环境全面大清扫，彻底清除脏、乱、差等卫生死角，志愿者针对不卫生、不文明行为进行文明劝导，身体力行向出行旅客示范讲解“文明创建人人参与”的重要性和必要性。

（志愿者扮靓春运出行环境）

  聚焦热点关注开展特色活动。引领职工感受中华传统文化的博大精深，汲取奋进力量，“春运”首日，以“文化润新春、交运树新风”为主题，举办2024年春节文化原创作品展。征集职工原创作品40余件，作品题材丰富，内容构思巧妙，作品展吸引广大职工和过往旅客驻足观看，共同体会交运职工对企业的无限热爱和对美好生活的不懈追求。为让“年味儿”更浓，2月1日，集团与致公党营口市委会、辽宁致公画院共同举办“营口有爱 致公送福”新春送福活动，辽宁致公画院院长、中国美术家协会会员、辽宁科技大学特聘教授马志刚一行5位书法家，在客运站候车大厅摆开书案、尽情挥毫，在吉祥的大红纸上写下他们对龙年新春的美好祝福，一副副春联福字，承载了对新年的憧憬，淡淡的笔墨香气，营造出旅途有爱、出行有暖意的和谐氛围。旅客手捧赠送的福字春联，深深体会到文化作品的春风化雨、润物无声。

（新春送福活动现场）

（交运职工文化原创作品展）

  聚焦能力提升开展专项服务。围绕志愿者服务意识及服务技巧提升，集团建立长效机制开展专项培训服务，让更多职工参与到志愿服务当中来，成为志愿者、成为文明实践的倡导者，更详细地了解志愿服务过程中的一些细节问题, 了解志愿者承担的责任和义务，有效增强志愿者实践能力和水平。围绕困难群众生活所需，开展“情满交运 关爱帮扶”专项服务，把志愿服务与解决群众实际困难紧密结合，摸清帮扶底数精准对接，截至目前已走访慰问10余户困难群众，全力解决困难群众急难愁盼问题，让群众感受到党的温暖和企业的关爱。围绕亲情公交优质服务，开展打造“年味公交”“平安公交”专项服务，集团精心设计制作颇具龙年特色的窗花妆点公交车厢，及时开通红旗大集旅游公交、果蔬水产年货大集免费公交专线，为群众提供春节购物出行便利；集团两级安全部门在重点路段、交通路口设立志愿者执勤岗，组织志愿者开展安全行车秩序维护，杜绝机动车不礼让行人、不文明驾驶等行为发生。

（志愿者妆点“年味”公交车厢）

（开通果蔬水产年货大集免费公交专线）

（开通红旗大集旅游公交）

（志愿者在重点路段和交通路口执勤）

  下一步，营口交运集团将进一步拓宽思路、创新载体、丰富形式，持续深化拓展文明实践活动内容，通过强队伍、建阵地、聚资源、创品牌等举措，用亲情服务温暖人心、汇聚人心，让“人人都是志愿者，人人都是软实力，人人展示软实力”成为风尚，推进文明实践走深走实，用心用情答好国企新时代文明实践这份答卷，以高质量文明创建助力企业高质量发展。