他连续12年无行车责任事故

      ——记2路公交车驾驶员张卓

今年38岁的张卓是营口交通运输集团公共汽车公司一车队公交2路驾驶员。曾被授予2015年度、2016年度交运集团“十大标兵”。2016-2017年度交运集团“最美公交司机”。

张卓所在的公交2路被全国总工会授予全国“工人先锋号”光荣称号，是营口公交战线最优秀的线路班组集体，成为该集体一员的那天他就暗暗告诫自己，要用满腔的热情为乘客提供更优质的服务。怀着对驾驶员工作的热爱与憧憬和为人民服务的责任与光荣，他兢兢业业地工作在十米车厢，每天迎接着清晨的第一缕曙光和城市的每一次华灯初放，为千家万户的出行，精心驾驶车辆行驶在城市道路上，迎来送往八方乘客。

夏季，驾驶室内40多度的高温，让身上的痱子一茬盖过一茬，钻心的奇痒从未影响到他的服务，车厢里人多拥挤时，他耐心疏导、劝说乘客：“请马上到站的乘客提前做好下车准备，远道的乘客请您向车厢里面走走”，伴随着他的疏导，车厢里的乘客井然有序地流转着。有时遇有“老、弱、病、残、孕”等特殊乘客，他的车总是要尽量等等再等等 ，等他们缓缓地上车；等他们找到自己的位置；等他们安全地下车，可谓是关爱有加。冬天，频繁开启的车前门，夹带着呼啸的寒风，席卷着扑向驾驶室。寒风不仅带来了寒意，更送来了刺骨的感觉，但却未曾影响到他的服务热情。冬季早晚由于温差，车厢的车窗上常常是视线不清，为了乘客不坐过站，每次语音自动报站结束后，他都会多次重复报站，提醒那些还在玩手机或闲聊的乘客到站下车。艰苦的工作环境淬炼了他钢铁般的意志，乘客的信赖和支持成就了他不畏困难，扎实肯干的务实作风。

工作12年来，张卓在做好服务的同时，也在不断提升自己的业务技能，连续12年无行车责任事故，近5年连续例保检查无差错，在星级驾驶员评比中，16个月连续蝉联五星级驾驶员。过硬的业务技能得到了领导的首肯、同事的认同，也被组织委以重任，先后出色完成晚间火车站接站、夜间休闲专线、抗洪救灾转移群众等多项工作。2014年公汽公司拓宽便民服务渠道，开通晚8时火车站接站班车，从那时起张卓再没有休息过，每天准时到站，耐心等待有时晚点的火车，很少与家人共享节日欢乐。对此，他从无怨言。