树立公交形象 提升优质服务

镜头（一）2016年6月14日上午13：00时左右，四车队4路线驾驶员孙福军，在工作中因检查乘客乘车卡，遭到乘客不满，该乘客找到自己的亲属，追到客运站站点对驾驶员孙福军进行辱骂和殴打。在此过程中，驾驶员孙福军做到了打不还手、骂不还口，树立了公交驾驶员的良好形象。

镜头（二）随着雨季的到来，公汽公司西车场院内的杂草长势迅猛，不仅给环境卫生造成了影响，更重要的是给公交车辆的停放安全带来了巨大隐患。为了彻底清除隐患，公司行政科组织人员利用两天时间进行了杂草清理。副科长白云鹤同志的眼睛已患下表皮囊肿多日，手术后，因工作一直未请假休息，他只是简单地给眼睛做了一下防护措施，每天仍然坚守岗位，与科内全体同志齐上阵，利用专用除草工具和人工等多举措操作，还对清除杂草后的环境予以规范整治，使西车场整体环境得到大大改善。

次日，失主崔哲带着一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗来到公司感谢王志龙，失主激动地说“一部手机虽小，却折射出公交驾驶员的高尚品格，感谢驾驶员，更感谢公司”。